La grande majorité des innovations réussies exploitent le changement.
La grande majorité des innovations réussies exploitent le changement. Peter Drucker
- On ne gère pas le personnel, on le conduit. Le but est de faire en sorte que les forces et les connaissances de chaque individu soient productives.
- Le seul véritable expert est celui qui fait le travail. Il faut accepter le fait que celui qui fait le travail en sait probablement plus à ce sujet que celui qui le supervise, ou en tout cas qu’il en connaît un aspect différent.