Mon avis sur Celeonet : un hébergeur de qualité

Si vous cherchez un hébergeur  de qualité pour votre site ou blog,  choisissez Celeonet !

Dico Citations est hébergé chez Céléonet depuis le 18/05/2006 et depuis cette date je me félicite de mon choix.

Avant d’opter pour ce choix, depuis 2001, j’ai testé différentes formules d’hébergement notamment chez d’autres acteurs connus comme Ovh, 1et1 puis enfin Céléonet.  Si le choix d’un hébergeur est difficile compte tenu des différentes offres,  je cherchais une offre évolutive à un prix compétitif, après différents hébergement depuis 2001, je me suis tourné vers Céleonet.

Je ne vais pas m’étendre sur la nécessité du changement vers un autre hébergeur mais je cherchais un hébergeur de qualité professionnelle et depuis cette date je suis épaté par la disponibilité du site sur leur plateforme ainsi que par la qualité du service client.

Ma  note sur l’hébergeur Céléonet :

Note rapidité / qualité de l’offre : 9/10
Note stabilité / uptime :  9/10
Note support client / communication : 10/10

1. Un hébergement internet sécurisé et de qualité :

Au gré de l’évolution de Dico Citations, je suis passé successivement de l’offre serveur mutualisé, puis serveur dédié après un bref passage à l’offre serveur virtuel.

L’audience de Dico Citations allant en augmentant, j’ai du ajuster par trois fois mon pack hébergement, mais à chaque fois la migration s’est correctement déroulée en étant assurée par les techniciens de chez Céléonet.

2. Une équipe réactive et à votre écoute :

Si la qualité de l’hébergement est un facteur important pour le choix d’un hébergeur, une des principales raisons de mon choix est la qualité du service client.

L’espace client met à la disposition un onglet support sous forme de ticket : à chaque sollicitation de ma part, j’y ai trouvé une réponse rapide et pertinente. Lors de la dernière migration, le dimanche soir à 20h00 le technicien de permanence a installé les librairies Pear manquante …

Pas plus tard que hier, à 23h00 !  Yann  répondait non seulement  à mes questions sur la création de fichiers logs  générant  un problème de saturation d’espace système  mais aussi intervenait pour faire de la place sur l’espace système.

Ces réponses un dimanche soir montrent toute la réactivité des équipes de chez Céléonet, qui en plus de surveiller l’état de votre site internet, interviennent  très rapidement ! Vous en connaissez beaucoup des hébergeurs qui interviennent le week-end ?

3. Une expertise technique répondant à vos besoins.

J’ai opté pour un hébergement dédié. Si l’offre peut paraitre un peu élevé , le prix comprend l’administration complète par Céléonet . Le client n’a aucune mise à jour à faire, ni d’installation.

Un exemple récent d’expertise : J’envisageai d’upgrader mon hébergement dédié en souscrivant à l’option double processeur, il m’a été conseillé plutôt d’opter pour des disques durs SAS, compte tenu de ma configuration actuelle et des caches mis en place faisant appel aux disques durs.
Et pourtant l’offre double Xéon étant plus chère, chez un autre hébergeur, n’aurait il pas été plus simple, de ne pas conseiller, ni d’expertiser les besoins ? Geste appréciable : Les frais de migration de l’ensemble des bases sql ainis que de l’espace disque m’ont été offerts à chaque fois.

Les points faibles :

1. Peut être le prix pour l’hébergement dédié, mais il faut savoir qu’il s’agit d’une infogérance complète, et un tel service est indispensable à celui qui ne dispose pas des compétences pour gérer un serveur Linux.
2. L’absence de renouvellement automatique des domaines attachés à l’offre.

Les points forts de cet hébergeur :

1. Le support client très efficace.
2. L’interface dédiée de gestion des domaines
3. La création illimitée des bases sql sans limitation de taille.
4. L’expertise technique.

En conclusion, les mécontents s’exprimant bien plus que les clients satisfaits, ce billet est spontané et  je recommande vivement Céléonet pour l’hébergement des sites internets.