Une citation de Edwige Martin
proposée le vendredi 22 février 2013 à 17:48:22Edwige Martin - Ses citations
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Je veux des vendeurs qui soient derrière chaque cliente, agrippés à elle comme une tique. Il ne faut pas avoir peur de les accoster, de leur parler et de créer un lien. La cliente doit se sentir dans vos mains comme la plus importante de toutes. Vous êtes leur miroir et c’est au travers de vos yeux qu’elles se regardent.
Luxomania -
Edwige Martin
Lorsqu’on travaille dans le luxe, la cliente ne se sert pas elle-même, mais vous montre du bout de sa manucure ce qui lui plaît. Service prestige, bien sûr. Elle utilise en général assez peu de vocabulaire pour vous expliquer ce qu’elle souhaite, mais ses désirs sont des ordres et vous n’avez plus qu’à les exécuter.
Luxomania de Edwige Martin -
Edwige Martin
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